Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 maart 2026

Batavia B.V. beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Ferrexpower.com wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid leidend met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid begrijpt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u gebruikmaakt van de Diensten, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide gegevens uit deze persoonsgegevens:

• Contactgegevens, inclusief uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie, inclusief creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, betaalkaartinformatie, bankgegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie, inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie, inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, inclusief de informatie die u met ons deelt in communicatie, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice stelt.
• Apparaatinformatie, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie, waaronder informatie over uw interactie met de Services, zoals hoe en wanneer u de Services gebruikt of navigeert.

Bronnen van persoonlijke gegevens

We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u, onder andere wanneer u een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons op andere wijze uw persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Services, onder andere vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder andere wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Services u gebruikt, kunnen we persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Leveren, afstemmen en verbeteren van de Services. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Services te bieden, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van eventuele retouren en omruilingen, het mogelijk maken van het plaatsen van beoordelingen, en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor u, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Services beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Services of andere websites, ook op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of aan uw winkelwagen heeft toegevoegd en andere activiteiten op de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. Wij raden u sterk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, om snel te reageren, om u effectieve diensten te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsorganen, om te onderzoeken of deel te nemen aan civiele procedures, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken, of andere juridische geschillen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, onderhevig aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en u te adverteren. Bijvoorbeeld, wij gebruiken Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te verzoeken uw informatie niet te delen voor het tonen van gerichte advertenties en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer u ons instrueert, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om naleving van toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij, om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie gebruiken die zijn verkregen uit uw interacties met onze Winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonlijke gegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief het reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, kunt u het Shopify Consumentenprivacybeleid raadplegen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens via deze link: Shopify Privacy Portal Link.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, waaronder informatie die u deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die jonger zijn dan de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te laten verwijderen. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Daarnaast is informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens verzending. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, om u diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde situaties van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

• Recht op inzage / kennisneming. U heeft mogelijk het recht om inzage te verzoeken in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over u bewaren verwijderen.
• Recht op correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken deze in bepaalde gevallen en met bepaalde uitzonderingen over te dragen aan een derde partij.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt van deze rechten gebruik maken waar aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

Wij zullen u niet benadelen omdat u gebruik maakt van deze rechten. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen wij de gemachtigde om bewijs dat u hen heeft gemachtigd namens u op te treden, en mogelijk moeten wij uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijzen of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen de herziene Privacyverklaring op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en een melding geven zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of deze Privacyverklaring, of als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u ons bellen of e-mailen via info@batavia.eu of contact opnemen via Wethouder Wassebaliestraat 6D, Staphorst, 7951 SN, NL. Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.