Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 11. marec 2026

Batavia B.V. upravlja to trgovino in spletno stran, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebino, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam, kupcu, zagotovi izbrano nakupovalno izkušnjo (»Storitve«). Ferrexpower.com poganja Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotavljamo Storitve. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate ali opravite nakup ali drugo transakcijo prek Storitev ali kako drugače komunicirate z nami. Če pride do neskladja med našimi pogoji uporabe in to politiko zasebnosti, ima ta politika zasebnosti prednost glede zbiranja, obdelave in razkritja vaših osebnih podatkov.

Prosimo, da to politiko zasebnosti natančno preberete. Z uporabo in dostopom do katere koli od storitev potrjujete, da ste prebrali to politiko zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkritje vaših podatkov, kot je opisano v tej politiki zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na podatke, ki vas identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, zbranih anonimno ali podatkov, ki so bili anonimizirani tako, da vas ne morejo identificirati ali jih ni mogoče razumno povezati z vami. Glede na to, kako uporabljate storitve, kje živite in kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno z izpeljanimi sklepi iz teh osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih in debetnih kartic ter bančnih računov, podatki o plačilnih karticah, podatki o finančnem računu, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrditvijo plačila in drugimi podatki o plačilu.
• Podatki o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami.
• Podatki o transakcijah, vključno s predmeti, ki si jih ogledate, jih dodate v košarico, na seznam želja ali jih kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete ter vašimi preteklimi transakcijami.
• Komunikacija z nami, vključno z informacijami, ki jih navedete v komunikaciji z nami, na primer pri pošiljanju povpraševanja za podporo strankam.
• Podatki o napravi, vključno s podatki o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašim IP naslovom in drugimi edinstvenimi identifikatorji.
• Podatki o uporabi, vključno s podatki o vaši interakciji s storitvami, vključno s tem, kako in kdaj uporabljate ali brskate po storitvah.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, vključno takrat, ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek storitev, vključno z vašo napravo, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naše spletne strani, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, vključno takrat, ko jih najamemo za omogočanje določene tehnologije in ko v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako sodelujete z nami ali katere storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabimo za naslednje namene:

• Nudenje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, vključno z izpolnjevanjem pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, shranjevanjem vaših nastavitev in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil, povezanih z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in upravljanjem vašega računa, organizacijo dostave, omogočanjem vračil in zamenjav, omogočanjem objave ocen ter ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje, kot je priporočanje izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljšanje Storitev.
• Marketing in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za marketinške in promocijske namene, kot so pošiljanje marketinških, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali pošti ter prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve na Storitev ali drugih spletnih straneh, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih že kupili ali dodali v košarico, in drugih dejavnosti na Storitev.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje vašega računa, zagotavljanje varnega plačevanja in nakupovalne izkušnje, zaznavanje, preiskovanje ali ukrepanje v primeru morebitnih goljufivih, nezakonitih, nevarnih ali zlonamernih dejavnosti, zaščito javne varnosti in za varovanje naših storitev. Če se odločite za uporabo storitev in registracijo računa, ste odgovorni za varovanje podatkov za dostop do računa. Priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, za odzivanje na vaše zahteve, za učinkovito zagotavljanje storitev in za vzdrževanje poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za izpolnjevanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih organov, za preiskovanje ali sodelovanje v civilnih postopkih, morebitnih ali dejanskih sodnih sporih ali drugih pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s to Politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• S Shopify, dobavitelji in drugimi tretjimi osebami, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. IT upravljanje, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in dostava).
• S poslovnimi in marketinškimi partnerji za zagotavljanje marketinških storitev in oglaševanje. Na primer, uporabljamo Shopify za podporo personaliziranemu oglaševanju s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne aktivnosti pri različnih trgovcih in na spletnih straneh. Naši poslovni in marketinški partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti. Glede na vaše prebivališče imate lahko pravico, da nas usmerite, naj ne delimo informacij o vas za prikaz ciljanih oglasov in marketinških vsebin na podlagi vaše spletne aktivnosti pri različnih trgovcih in na spletnih straneh.
• Kadar nas usmerite, zahtevate ali drugače soglašate z razkritjem določenih informacij tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali z uporabo vtičnikov za družbena omrežja ali integracij za prijavo.
• Z našimi povezanimi podjetji ali znotraj naše korporativne skupine.
• V povezavi s poslovnimi transakcijami, kot so združitve ali stečaj, za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odgovarjanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev uporabe ali politik ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic ter pravic naših uporabnikov ali drugih oseb.

Povezava s Shopify

Storitev gostuje Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do storitve in njeni uporabi, da vam lahko zagotovi in izboljša storitev. Podatki, ki jih posredujete storitvi, bodo posredovani in deljeni s Shopify ter tretjimi osebami, ki so lahko locirane v državah zunaj vaše države prebivališča, z namenom zagotavljanja in izboljšanja storitve za vas. Poleg tega za zaščito, rast in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo določene napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in s Shopify. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, drugimi trgovci in s Shopify. V teh primerih je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odgovarjanjem na vaše zahteve glede uveljavljanja pravic v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, lahko preberete v Politiki zasebnosti za potrošnike Shopify. Glede na to, kje živite, lahko določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki uveljavljate tukaj Povezava do portala zasebnosti Shopify.

Spletne strani in povezave tretjih oseb

Storitev lahko vsebuje povezave do spletnih strani ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do strani, ki niso povezane ali pod našim nadzorom, morate pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje uporabe. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takšnih strani, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na teh straneh. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali pol-javnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na družbenih omrežjih tretjih oseb, so lahko vidne tudi drugim uporabnikom storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretjih oseb. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni odobravanja vsebine na teh platformah ali njihovih lastnikov oziroma upravljavcev, razen če je to izrecno navedeno v storitvah.

Podatki otrok

Storitev ni namenjena uporabi otrok in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov o otrocih, ki še niso dosegli polnoletnosti v vaši jurisdikciji. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate izbris teh podatkov. Na dan začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega vedenja, da bi "delili" ali "prodajali" (kot to določajo veljavni zakoni) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Prosimo, upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in ne moremo zagotoviti "popolne varnosti". Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varni. Priporočamo, da za pošiljanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, kot so: ali podatke potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravilnikov.

Vaše pravice in možnosti

Glede na to, kje prebivate, imate lahko nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, veljajo le v določenih okoliščinah in v določenih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa / seznanitve. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti. Morda imate pravico, da prejmete kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in da zahtevate, da jih v določenih primerih in z določenimi izjemami prenesemo tretji osebi.
• Upravljanje nastavitev komunikacije. Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, vi pa se lahko kadar koli odjavite od prejemanja teh sporočil z uporabo možnosti za odjavo, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska sporočila, kot so tista v zvezi z vašim računom ali naročili, ki ste jih oddali.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate tam, kjer je to označeno v Storitev ali tako, da nas kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in o pravicah, ki jih imate, vključno s pravicami glede podatkov, ki jih obdeluje Shopify, obiščite https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Preden bomo lahko obdelali vaše zahteve, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko pooblastite pooblaščenca, da v vašem imenu vloži zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo pooblaščenca, bomo zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za zastopanje, in morda bomo morali vašo identiteto preveriti tudi neposredno pri vas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na to, kje živite, imate morda pravico do pritožbe na našo odločitev tako, da nas kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP lahko seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenesemo, shranjujemo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite.

Če vaše osebne podatke prenesemo izven Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, bomo uporabili priznane mehanizme prenosa, kot so Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda pristojni organ Združenega kraljestva, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven zaščite.

Spremembe te Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi zaradi sprememb naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno Politiko zasebnosti bomo objavili na tej spletni strani, posodobili datum "Zadnja posodobitev" in zagotovili obvestilo, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imate kakršnakoli vprašanja glede naših praks zasebnosti ali te Politike zasebnosti, ali če želite uveljavljati katero koli od pravic, ki so vam na voljo, nas pokličite ali nam pišite na info@batavia.eu ali nas kontaktirajte na naslovu Wethouder Wassebaliestraat 6D, Staphorst, 7951 SN, NL. Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov smo mi upravljavec vaših osebnih podatkov.